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Versa2 Display löst sich

am ‎09-06-2021 10:36

am ‎09-06-2021 10:36

Hallo,

bei meiner Versa2 03/20 (Kauf) hat sich in der Nacht das Display gelöst, kann ich das direkt bei Fitbit reklamieren?

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
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2 ANTWORTEN 2

am ‎09-06-2021 16:01

am ‎09-06-2021 16:01

Hallo @sofi16,

 

ja, das Gerät kannst du direkt bei Fitbit reklamieren. Kontaktiere dazu am besten den Live Chat vom Support über den nachfolgenden Link:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

 

Viel Erfolg!

Wenn dir mein Beitrag geholfen hat, freue ich mich über ein Kudos (Daumen hoch Symbol)!
Akzeptierte Lösung
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am ‎09-07-2021 03:18

Als Antwort auf sancho90

am ‎09-07-2021 03:18

Hi @sancho90 , vielen Dank für deine Hilfestellung. 

 

@sofi16 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Geräte die in der EU erworben wurden, werden von der Garantie gedeckt. Um dies nachzuprüfen, mache wie es dir @sancho90 empfohlen hat, kontaktiere bitte dann Support. 

 

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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