das Display hat sich gelöst

[Sommer21]

hallo zusammen gestern hat sich nach genau 2 Jahren und ein paar Tagen das Display gelöst was kann ich machen der Verkäufer übernimmt keine Garantie mehr ...

[sancho90]

Hallo @Sommer21,

bist du dir sicher, dass die 2 Jahre schon um sind? Hast du eine Rechnung vorliegen?

Laut dieser Website sollte die Versa 2 in Deutschland ab dem 15. September 2019 verkauft werden:
Fitbit Versa 2: Release-Datum und erste Fotos durchgesickert ⊂·⊃ CURVED.de ⊂·⊃ CURVED.de

Allemal würde ich mal den Support mittels Live Chat kontaktieren und das Problem schildern:
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Viel Erfolg!

[JuanFitbit]

@sancho90 , vielen Dank für die Informationen. 

@Sommer21 , schön dich da zu sehen. Vielen Dank für deine Meldung. 

Um die Garantiestatus deiner Versa 2 zu überprüfen, mache es wie unser Freund @sancho90 es dir empfohlen hat, und kontaktiere Support. 

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße