03-01-2016 08:01 - modifié 03-01-2016 08:02
03-01-2016 08:01 - modifié 03-01-2016 08:02
le 03-01-2016 21:32
le 03-01-2016 21:32
le 03-09-2016 18:40
le 03-09-2016 18:40
Bonjour @Andromaque et @Aurelie81, pourriez vous me confirmer que votre réseau wifi soit avec le protocole 802.11b? Celui est le seule protocole compatible avec la balance, peut être que votre modem d'internet utilise un protocole différent, alors il faut le changer.
D'autre part si vous avez déjà vérifié cette information, veuillez contacter l'assistece technique afin de qu'ils puissent vérifier plus d'options. N'oubliez pas de leur envoyer les logs de vos balances. 🙂
le 11-29-2016 20:34
le 11-29-2016 20:34
Bonjour,
Même problème avec la box SFR, galère pour reussir à la configurer, obligé d'activer le WPS lors de la configuration (quand on reste appuyé sur le bouton de la box pour inscrire un nouvel appareil). Mais la syncho après la pesée rien ...
Le protocol utilisé est bien 802.11 b/g/n avec une clé en chiffrement WPA2 / AES.
Une solution à t'elle été trouvé ? Surement un configuration du routeur
Merci
le 12-01-2016 14:26
le 12-01-2016 14:26
Bonjour @AngelDouche c'est un plaisir de t'avoir dans la communauté de Fitbit avec nous.
Je suis désolé d'apprendre que tu trouves cet inconvénient avec ta balance Aria. Je vois que t'utilise plusieurs protocoles. As-tu essayé seulement avec le protocole 802.11b? Trouves-tu encore des soucis avec la balance Aria?
Tiens la comunauté au courant de l'évolution de ton souci.
le 12-01-2016 19:47
le 12-01-2016 19:47
Oui j'ai testé 802.11 b/g (la box SFR ne propose pas le 802.11b seul).
Par contre j'ai changé mon SSID (auparavant SFR_XXX en SFRXXX) et la synchro marche de temps en temps (1 fois sur 5 environ) alors que j'ai essayé à 2m de la box sans obstacles.
Sur les forum en général les problèmes de sync sont souvent associé à la box SFR, mais ce n'est surement qu'un paramétrage à modifier mais lequel ?
le 02-15-2017 23:31
le 02-15-2017 23:31
Des News ???
le 02-21-2017 09:23
le 02-21-2017 09:23
Bonjour, inutile que je crée un sujet puisqu'il existe déjà. J'ai l'aria depuis environ 6 mois (moi aussi box sfr). Je n'ai jamais eu de problème de synchronisation sauf depuis environ une semaine. Je me pèse, elle me reconnait comme utilisatrice mais affiche No synchro donc mes données ne sont pas transmises sur mon tableau de bord. Je précise que je n'ai rien changé , rien touché à ma configuration.