Soucis de synchronisation balance ARIA

[Clo45]

Bonjour,

Je viens de reconnecter ma balance ARIA sur mon nouveau réseau wifi. A la fin de processus de pésée j'ai un message sur la balance que ce n'est pas synchronisé.

Qui peut m'aider??

Merci

Clo

[Sun_day]

Bonjour @Clo45,

Peux-tu fournir le message d'erreur exact stp ?

Merci.

[Clo45]

Bonjour Sun Day

Je me pèse tout se déroule normalement, mais à la fin j'ai le message "non sync" qui défile sur la balane et ensuite tout s'éteint.

Bonne journée

[CarlosMo]

@Clo45 C'est un plaisir de t'avoir dans la communauté Fitbit! Dans ce cas, je te recommande de contacter notre équipe de support pour plus d'assistance ici : http://help.fitbit.com/?l=fr&cu=1

[Clo45]

Bonjour,

J'ai fais plusieurs manipulations avec la SAV Fitbit. Mais ma balance se synchronise avec 24 heures de retard.

Suite a ce bug, je voudrais recommencé mon suivi de poids depuis ce jour. Comment puis je supprimer les données deja entrées?

Cordialement

[CarlosMo]

@Clo45 C'est un plaisir de te revoir dans la communauté Fitbit. Tu peux supprimer tes poids. À côté de chaque poids, tu peux voir un "X" qui s'affiche. Là tu peux supprimer le poids.  Si non, tu peux créer un nouveau compte et tout information sera à zéro.