ARIA Sensing, Thinking und Error

[R�diger64]

ich hoffe mir kann jemand helfen. Ich habe heute früh die Batterien gewechselt. Vorher funktionierte alles perfekt. Nun erscheint das grinsende Gesicht mit Hi, dann erfolgt Sensing, dann Step of, dann Thinking und Error. Das wars.

Hab jetzt schon alles durch: Setup, Arla löschen und wieder neu aufspielen.

Nichts hilft.

Was kann ich noch tun?

Moderator edit:  updated subject for clarity

[Dagmar67]

Hallo, leider heisst es nichts Gutes. Nach langem hin und her, habe ich vom Support erfahren, dass ich die Waage wegwerfen kann... sobald es ausser Garantie ist bekommt man nichts mehr, nicht einmal eine Vergünstigung beim Kauf neuer Waage. Bin sehr enttäuscht!

Von meinem iPhone gesendet

[JuanFitbit]

Hallo @habo85 @AcidGrease , herzlich willkommen bei der Community! Bitte entschuldigt die verspätete Antwort. 

@AcidGrease , Support informierte mich, dass du mit ihnen gechatet hast. Wie ist denn gelaufen?

@habo85 , Support wurde bescheid gegeben. Bald erhälst du eine Nachricht per Email. Halte mich bitte auf dem Laufenden.

[Christian2000]

Auch ich habe das gleiche Problem - hat dies etwas mit der neuen Firmware zu tun?

Das Problem scheint auf jeden Fall ziemlich oft aufzutreten.

Beste Gruesse

[habo85]

Hallo Christian
Das kann ich dir leider nicht sagen da die Support Abteilung von Fitbit keine Schlaufe L?sung geben konnte. Anscheinend kann da nichts mehr gemacht werden.

Freundliche Gr?sse
Habo85

[Dai76]

Hab das Problem auch, seit Batteriewechsel. Nix hilft mehr. Batterie raus genommen und wieder reingetan Fehler bleibt. Dreimal Support kontaktiert bis man mir dann mitteilte die Garantiezeit ist vorbei. Es kann nicht sein das nach 2 Jahren eine Waage einfach Schrott ist nur weil man neue Batterien braucht? Für so viel Geld? Bin gerade stinksauer.

[Dagmar67]

Ich kann dir so nachfühlen! Es ist genau wie bei mir und vielen anderen. Und keine Kulanz - nichts! Nicht einmal eine Ermässigung auf eine Neue!

Von meinem iPhone gesendet