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 - fecha de última edición 
    
	
		
		
		12-10-2020
	
		
		16:01
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 por 
				
		
		
			AndreaFitbit
		
		
		
		
		
		
		
		
	
			
		
			el 
    
	
		
		
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 por 
				
		
		
			AndreaFitbit
		
		
		
		
		
		
		
		
	
			
		
Me uno al mismo problema 😏😏😏. La acabo d comprar quizá la regreso.
Editado por moderador: formato.
 Solución aceptadael 12-10-2020 16:36
                                          Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
                              el 12-10-2020 16:36
Entiendo cómo te sientes y te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MiaCamarena.
¿Puedes confirmar que has seguido los consejos del mensaje original?:
1. Es necesario que quites las baterías por al menos 10 segundos y luego volver a insertarlas correctamente para un contacto apropiado. 
2. La báscula debe de colocarse en una superficie plana y dura.
3. Recuerda que al pesarte o medirte en la báscula Aria, debes de pararte firme y derecha para una medición apropiada.
4 Pésate 5 veces para calibrar tu báscula.
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
 Solución aceptadael 12-10-2020 17:53
el 12-10-2020 17:53
Si he seguido todos los pasos varias veces. Gracias x contestar. Mi problema no se solucionó.
 Solución aceptadael 12-10-2020 18:24
                                          Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
                              el 12-10-2020 18:24
Gracias por volver y por confirmar que has seguido los pasos recomendados @MiaCamarena. Es un gusto asistirte.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.
 Solución aceptada