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Écran Fitbit Charge 4

RÉSOLU

le ‎04-11-2022 22:09 - dernière modification le ‎12-20-2022 22:27 par Fitbit Moderator

le ‎04-11-2022 22:09 - dernière modification le ‎12-20-2022 22:27 par Fitbit Moderator

Bonjour 

Min écran est endommagé suite à une chute et je souhaiterais faire remplacer le verre. Vers qui puis je retourner ? Est il possible de faire marcher la garantie ? Achat de la Fitbit fait en avril 2021.

Solution approuvée
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Solutions approuvées

le ‎04-11-2022 23:14

le ‎04-11-2022 23:14

Bonjour @Wadadem et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

 

Je vous informe qu'il n'est pas possible de faire remplacer le verre, et que la garantie ne s'applique pas aux dommages causés à l'écran. 

 

Toutefois, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client, pour voir quelles options s'offrent à vous. 

 

Je vous souhaite une bonne semaine.

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Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎04-11-2022 23:14

le ‎04-11-2022 23:14

Bonjour @Wadadem et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

 

Je vous informe qu'il n'est pas possible de faire remplacer le verre, et que la garantie ne s'applique pas aux dommages causés à l'écran. 

 

Toutefois, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client, pour voir quelles options s'offrent à vous. 

 

Je vous souhaite une bonne semaine.

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