Charge 2 écran noir

[Babeth987]

Bonjour, 

Je rencontre le même problème que ce que vous décrivez. 

Mon fitbit vibre, lumière verte allumée en dessous, mais l'écran reste noir.

Pourtant, les données continuent à être enregistrées lorsque je synchronise mon fitbit avec mon téléphone portable. 

Le tactile ne répond plus et même lorsque je le mets en charge sur la prise, je ne vois plus le symbole de la batterie qui se charge.

Avez-vous trouvé une solution à votre problème ?

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Babeth987. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !         

Merci pour les détails fournis concernant le souci que tu rencontre avec ton appareil Fitbit. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Dans ce cas, si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux pour éviter des confusions.