Charge 3 : Je n'ai plus de notifications

[iris8722]

Bonjour 

Lorsque je vais sur application de mon téléphone sur mon compte, et que je clic sur notification rien ne s’affiche. Je ne peux pas y accéder. Est ce que quelqu’un sait comment y remédier. Et je ne l’ai plus sur ma montre non plus avec l’ampoule etc... 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @iris8722, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de la situation. 

Prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil donc de vérifier les paramètres suivants :

• Vérifie que l'option -Ne pas déranger est désactivé-
• Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth. Si ton coach électronique gère plusieurs connexions Bluetooth en simultané il est possible que ton Fitbit arrête de se synchroniser ou de recevoir des notifications.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.

Le modèle Charge 3 dispose d’un paramètre Notification sur l’appareil. Vérifie si ce dernier est activé :  Dans l’affichage de l’horloge, appuie sur le bouton et laisse enfoncé.

J'espère que cette information te sera utile.