Charge 3 noir

[Moka54]

Bonjour 

Mon charge 3 n'a pas arrêté de vibré et maintenant écran noir. Plus de led. Testé les 8 secondes rien ne se passe. Déjà le 2ieme qui a un défaut 😡

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Moka54. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient et je te remercie d'avoir redémarré le coach électronique. 

Si tu ne l'as pas encore fait je recommande de vérifier :

• Les contacts de charge du coach électronique ou du câble de charge sont encrassés. Si de la poussière ou des saletés se sont accumulées tu peux nettoyer ton Fitbit.  
• Le port ou la prise USB est défaillant. Essaie un autre port USB, un chargeur mural certifié UL fonctionnera également.
• Vérifie l'alignement de ton coach électronique avec le câble de charge et essaie de les raccorder à nouveau. Les instructions de charge dans ce lien. 
• Connais-tu quelqu'un avec un Charge 3 ? Ceci pour essayer de le charger avec un autre câble.

À continuation, essayons le redémarrage de 15 secondes. Voici les instructions : 

• Connecter l'appareil au câble de charge.
• Lorsque l'appareil est branché sur le câble de chargement, maintenir le bouton enfoncé pendant 15 secondes.
• L'appareil s'allume et affiche une icône de batterie. Deux vibrations se produisent: d'abord une vibration courte, puis une vibration moyenne.
• L'appareil s'éteint.
• L'appareil s'allume et affiche une barre de progression et de courtes vibrations se produisent. La barre de progression est terminée. Remarque: Un total de 7 courtes vibrations se produisent.
• Retirer l'appareil du câble de charge. L'appareil s'arrête.
• Rebrancher l’appareil sur le câble de chargement.

Peux-tu m'indiquer quel est l'affichage d'horloge que as-tu choisi ? Je voudrais savoir aussi si tu as cet inconvénient avec un autre écran d'horloge ? Pour savoir plus je te recommande cet article : Comment modifier l’affichage des activités et de l’heure sur mon appareil Fitbit ?

J'espère que ces conseils te seront utiles.