Ecran Charge 3 reste noir

[Claire_Trvsn]

Bonjour,

Depuis ce matin, l'écran de ma Charge 3 est devenu noir. Il s'est bloqué juste avant sur l'affichage de l'heure (l'appui sur le bouton n'a rien fait), puis il s'est éteint. Depuis j'ai essayé plusieurs fois de la rallumer grâce à la procédure trouvée dans l'aide, mais la montre ne vibre pas, pas de sourire affiché non plus. Rien ne se passe. Pour autant, le bracelet clignote à l'arrière...

Merci pour votre réponse.

[H.Christine]

Même problème chez moi depuis deux jour, après l'avoir chargée l'écran est devenu tout noir

Je ne sais pas quoi faire...

Elle a 1 an et demi (achat en février 2019)

[soniacaillou]

C'est exactement la même chose pour mon fils... Elle a a peine plus d'un un et on n'est plus capable de charger donc inutilisable! C'est bizarre! J'ai hâte de savoir comment faire pour la remettre en fonction... Sinon c'est comme un peu de l'arnaque! 

[FranceDr]

Moi aussi... Depuis 3 jours... Fitbit Charge 3 acquise en janvier 2020. Les statistiques demeurent mais aucun affichage sur la montre... Très décevant.