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LED ne s'allument plus...

le ‎05-06-2020 00:21 - dernière modification le ‎11-19-2020 20:33 par Fitbit Moderator

le ‎05-06-2020 00:21 - dernière modification le ‎11-19-2020 20:33 par Fitbit Moderator

Bonjour,

J'ai acheté ma fitbit charge 3 à Noël. 

Je n'ai plus d'affichage de la fréquence cardiaque, ni le podomètre. Les LED en dessous ne s'allument plus.

Toutefois, la synchronisation fonctionne et je peux lire les SMS.

Merci

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1 RÉPONSE 1

le ‎05-06-2020 18:39

le ‎05-06-2020 18:39

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Laurie1802. Je te remercie de nous écrire et nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

 

Je viens de confirmer que tu as déjà été en contact avec l'équipe du SAV. Ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


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