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Lignes blanche verticale a l'écran

J'ai des lignes blanche verticale a l'écran de ma fitbit charge 3 j'ai beau redémarré réinitialisé mais le problème persiste toujours et je ne suis pas le seul a avoir ce problème 

courriel : guyk7axion@gmail.com

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Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin quand j'ai retiré ma montre de la charge. J'ai essayé toute les techniques pour la redémarrer mais rien ne change. Apparemment, il s'agit d'un défaut qui donne lieu à un remplacement si le produit est toujours sous garantie mais je ne sais pas trop comment se passe la prise en charge. 

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