le 05-09-2024 10:56 - dernière modification le 05-21-2024 17:28 par LeandroFitbit
le 05-09-2024 10:56 - dernière modification le 05-21-2024 17:28 par LeandroFitbit
Bonjour mon Charge 2 affiche des minutes actives qui ne sont pas comptabilisées dans le telephone. La frequence cardiaque est bonne et le telephone charge les autres données comme les pas, mais ne veut pas reconnaitre les minutes actives.
le 05-20-2024 19:36
le 05-20-2024 19:36
Bonjour @macri31,
Merci d'avoir posté dans la Communauté.
Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. J'espère que votre souci a été résolu.
Je vous souhaite une bonne semaine.
le 05-21-2024 11:15
le 05-21-2024 11:15
Bonjour
Non, J ai 2 montres, j avais appelé le service clients pour ma versa 3, problème résolu avec mise à jour.
le 05-21-2024 17:27
le 05-21-2024 17:27
Merci pour votre réponse @macri31.
En effet, l'application Fitbit n'affiche désormais que les Minutes en zone active et le Charge 2 suit seulement les minutes actives, c'est pourquoi les Minutes en zone active restent toujours à zéro dans votre application.
Bonne journée à vous.