Plus d'affichage Charge 4

[POCKYpocket]

Bonjour,

Cela fait  2 semaines que l'affichage la m'a chargé 4 n'apparaît plus sur la montre.

LL'e'registrement des données se fait bien mais plus possible de lire l'heure, de lancer les séances de sport, visualliser la fréquence cardiaque...

Bref je continue de la porter mais plus aucune indication... Que faire ? 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté et format.

[LeandroFitbit · Accepted solution]

Bonjour @POCKYpocket  et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de redémarrer votre Charge 4, en suivant les étapes décrites dans cet article de la page d'assistance.

Si le souci persiste, veuillez modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, veuillez consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Bonne fin de dimanche.

[POCKYpocket]

Bonjour,

Merci j'ai bien noté et essayé ces deux solutions sans aucun résultat. 😳😳

[SkyMat]

Bonjour 

J’ai le même problème que POCKYpoket, aucune des deux solutions ne règle le problème…

La montre fonctionne et enregistre les activités mais l’écran reste noir 

Une autre idée?

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @POCKYpocket.

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit @SkyMat !

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

Bonne fin de dimanche.

[Lion81]

Idem!!!

Je vais prendre contact avec le service client.