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08-10-2020
19:22
- dernière modification le
11-19-2020
19:54
par
MatthewFitbit
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08-10-2020
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MatthewFitbit
Depuis 5 jours ma montre ne se synchronise plus.. j'ai essayé toute sorte de choses sans succès.. Je tente de la réinstaller dans fitbit.. l'appli la trouve mais me dit que je ne peux pas synchroniser.. Je suis très frustrée pouvez vous m'aider svp? Oui mon Bluetooth est activé et ma montre branchee
le 08-10-2020 21:27
le 08-10-2020 21:27
Bonjour Sara,
Avez-vous essayé d'oublier votre appareil via les paramètres de votre téléphone?
N'oubliez pas que votre cellulaire ainsi que l'application Fitbit doivent être mis à jour.
ou à répondre à ce message en indiquant vos démarches et en donnant plus de détails sur votre problème.
Bonne journée.
*Prendre note que le chat en direct en Anglais pourrait vous obtenir une réponse plus rapidement que le chat en direct en Français.
le 08-10-2020 21:36
le 08-10-2020 21:36
j'ai réinitialisé mon téléphone.. j'ai une notification qui apparaît qui est écrit link fitbit with charge 3 je fais ok et plus rien. Voici où j'en suis dans mes développements