Remettre en marche Charge 3

[Pcardced27]

Bonjour, j'ai une fitbit charge 3 depuis 3 ans. J'avais arreter de la porter et utiliser il y a quelque moi pour des raisons banale. Mais depuis hier j'essaye de la remettre en marche et c'est pas possible. L'ecran est tout noir et le bouton ne fais rien. Lorsque je la connecte a un cable ou un appareil l'ecran reste noir mais lorsque je pese sur le bouton du coter ça vibre. Que dois je faire pour la remettre en marche?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Pcardced27. 

J'ai déplacé ton message aux tableaux de Charge 3.

Vois-tu le coach électronique se charger ?

Je recommande de :

• Les contacts de charge de la montre connectée ou du câble de charge sont encrassés. Si de la poussière ou des saletés se sont accumulées tu peux nettoyer ta Fitbit.  
• Le port ou la prise USB est défaillant. Essaie un autre port USB, un chargeur mural certifié UL fonctionnera également.
• Vérifie l'alignement de ton coach électronique avec le câble de charge et essaie de les raccorder à nouveau. Les instructions de charge dans ce lien. 
• Essaie de redémarrer la montre connectée.

J'espère que cela te sera utile.