Synchronisation activités de natation en double

[3emeâge]

Depuis quelques mois, le fitbit enregistre en double (et un peu plus) les activités de natation.

Il est sur une longueur de bassin de 50 ms. Si je fais 20 longueurs de 50 ms il note entre 2Kms 100 à 2Kms 200... il est même allé jusqu'à 3Kms 2 !

Cela se reproduit à chaque fois.

D'autre part, il majore (beaucoup) les étages.

J'ai réinitialisé le fitbit, supprimé et réinstallé l'application pour que tout soit à jour, j'ai toujours le même problème.

Qui peut m'aider?

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @3emeâge, merci pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails.

Je vois que tu as contacté l'équipe du SAV. Si à ce jour l'inconvénient persiste je te recommande de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Les incohérences dans les données relatives aux séances de natation peuvent être liées à un nombre insuffisant de longueurs effectuées, à des arrêts trop fréquents ou à l'un des éléments suivants :

• Pause de plus de 60 secondes après avoir effectué une longueur.
• Changement du type de nage au cours d'une longueur.
• Nage avec une planche ou sans utiliser vos mains.
• Séance de natation d'une durée inférieure à la durée minimale définie pour la détection automatique.

Finalement, pour avoir plus de détails je te recommande cet article : Comment suivre mes séances de natation avec mon appareil Fitbit ?

J'espère que cette information te sera utile.

[3emeâge]

Merci pour cette réponse détaillée... je ne me reconnais pas dans les différentes possibilités.

Ma natation est comptée en double ou plus. 

Je vais re essayer de contacter le SAV qui m'a conseillé une mise à jour que j'ai faite sans résultat.

Merci et bonne année 2023