Compte enfant Inspire 2

[Mamouladybug]

Comment créer un compte enfant avec une montre inspire 2. 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Mamouladybug,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Les comptes enfant peuvent être associés seulement aux montres de la série Fitbit Ace. Pour en savoir plus veuillez consulter l'article Par où commencer pour utiliser les appareils Fitbit pour enfant ?

Je vous souhaite un bon dimanche.

[Minie-Laure]

Bonjour, 

Pourquoi seulement les montre ACE. Ce n'est pas logique je trouve

Nous avons fait le choix d'acheter une Inspire 2 à notre fille pour divers raison dont entre autre un bon suivi cardio pour raison de santé.

Le gros hic est que je ne peux donc pas l'ajouter à mon compte famille (donc pas de possibilité de filtrer ses demande d'amis)

deuxièmement je n'arrive pas à démarrer sont abonnement fitbit premium (un an gratuit lors de l'achat de sa montre).

Pourriez vous m'aider

cordialement

[LeandroFitbit]

Bonjour @Minie-Laure,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Nos conditions d'utilisation ne permettent pas aux utilisateurs n'ayant pas l'âge minimum requis de créer des comptes Fitbit standard. L'âge minimum est de 16 ans pour l'Union Européen. 

Nos montres, à l'exception de la série Ace, peuvent avoir des fonctionnalités qui ne conviennent pas aux enfants.

Je vous souhaite un bon début de semaine.

[Bob03000]

Bonjour,

Presque 2 ans plus tard, j'ai exactement le même soucis. Pouvez vous me confirmer que vous n'avez pas fait évoluer votre politique ?

Merci d'avance

[Ludol]

Bonsoir

Nous sommes en 2025 est le problème est toujours le même... 

Quels critères avez vous défini pour considérer qu'un ado ne peut pas connecter sa montre inspiré 2 à son smartphone ? Cette interdiction me semble complètement aberrante. 

À moins que vous considérez que cette montre est dangereuse ?

[MarioSFitbit]

Bonjour @Ludol ! Bienvenue dans la Communauté Fitbit ! 
Je remercie ton message qui concerne l'âge minimal requis pour les comptes Google. Je comprends tes sentiments à ce sujet, et je serai ravi de fournir quelques informations importantes. 
À des fins de confidentialité et de protection des enfants et de leurs données personnelles, Fitbit exige que tous les utilisateurs enregistrés soient âgés d'au moins 13 ans. La réglementation de l'Union européenne a modifié l'âge minimal à 16 ans pour les pays membres. 
Tu pourras trouver des informations plus amples et en détail sur l'article suivant : Âge minimal requis pour les comptes Google.