Senti un fastidio o dolore?

[FitbitCommunity]

Benvenuto ai Forum della Community Fitbit.

Se senti un fastidio mentre indossi il dispositivo Fitbit, è molto importante che tu riveda e segua i nostri consigli sull'uso e la cura. La maggior parte dei clienti è in grado di indossare il dispositivo senza alcun fastidio seguendo i consigli sull'uso e la cura.

Se continui a sentire fastidio o il dispositivo sembra caldo, contatta il Supporto clienti.

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Fitbit Community, @fiorella74.  

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai fornito riguardo a questo inconveniente con il tuo Sense 2. 

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e presto dovresti ricevere una risposta. Loro ti faranno sapere quali sono le opzioni disponibili per te. Nel frattempo, ti raccomando anche di controllare le informazioni nella Guida di Cura e Manutenzione che sono state utili ad altri utenti. 

Ti auguro una buona giornata. 

[Monicagiorgio]

Oggi ho riscontrato arrossamento e prurito nel polso ,sono allergica al nichel e non era a conoscenza e nemmeno mi hanno informato della presenza di nichel al momento dell acquisto presso mediaword .Soluzioni?

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana, @Monicagiorgio.  

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Sense 2. 

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e presto dovresti ricevere una risposta. Loro ti faranno sapere quali sono le opzioni disponibili per te. Nel frattempo, ti raccomando anche di controllare le informazioni nella Guida di Cura e Manutenzione che sono state utili ad altri utenti. 

Ti auguro una buona giornata. 

[Conte83]

Buongiorno,

ieri il mio Charge 4 si è spento (probabilmente perchè scarico) e poi messo sotto carica non si carica, non accende lo schermo, ma si surriscalda. come posso fare per risolvere?

grazie tante

Federico

[DavideFitbit]

Ciao,  grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Charge 4, @Conte83.   

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica. 

Buona giornata. 

[Vale1993]

Ho un fit bit versa 3 da 4 anni ed ha sempre funzionato bene (anche in acqua mai avuto problemi). Sono stata in piscina giorni fa e adesso non si accende più. L'ho messo sotto carica, ma niente. Si surriscalda molto ma non si carica e non si accende, neanche forzando con il tasto. Dietro, all'interno del sensore vedo una gocciolina di condensa.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[ManuFitbit]

Ciao @Vale1993. Benvenuta alla community.

Grazie per condividere l'informazione riguardo a questo inconveniente. Mi dispiace l'esperienza che hai avuto con il tuo Versa 3.

Poiché la tua sicurezza è la nostra priorità, ho bisogno di ulteriori informazioni da parte tua che sarebbe meglio condividere privatamente. Ti ho inviato un messaggio privato, controlla la tua posta in arrivo e rispondi se hai altre domande.

[Nemo68]

Ciao a tutti, ripropongo tema che ho trovato in vecchie discussioni.

Il Versa 2 che avevo regalato a mia figlia è improvvisamente diventato nero, non risponde a nessun comando, ovviamente la app sul cellulare non lo vede e soprattutto durante la ricarica diventa bollente.

Ho provato tutti i suggerimenti trovati nei vecchi post. Prima di buttarlo (a malincuore) c'è qualcosa che si possa tentare?

Grazie a tutti e mi scuso ancora se ho ripostato un vecchio argomento (irrisolto peraltro).

[ManuFitbit]

Ciao @Nemo68. Bel vederti partecipare per la prima volta alla community.

Grazie per avere segnalato la situazione col tuo Versa 2 e mi dispiace per l'esperienza che hai avuto.

Poiché la tua sicurezza è la nostra priorità, ho bisogno di ulteriori informazioni da parte tua che sarebbe meglio condividere privatamente. Ti ho inviato un messaggio privato, controlla la tua posta in arrivo e rispondi se hai altre domande.