Saludos

[Arantza]

Un saludo para tod@s. Soy nueva y todavia no se muy bien como funciona esto. Me puede decir alguien si puedo tener el mismo monitor Blaze sincronizado para dos cuentas diferentes? Gracias.

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Arantza! Tu monitor Blaze puede estar sincronizado solamente con una cuenta a la vez. 

Estaré por aquí por si tienes más preguntas. 

[Arantza]

Muchas gracias, un saludo.

[AndreaFitbit]

@Arantza, sigue participando en la Comunidad de Fitbit y si tienes más preguntas, no dudes en volver. 

[Sagitario]

Tengo otra pregunta, cuando quiero sincronizar me dice actualiza el software del monitor y no me deja sincronizar, que tengo que hacer? Gracias, un saludo.

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sagitario! ¿Lograste actualizar el software de tu monitor? Luego de la actualización debes de ser capaz de sincronizarlo. 

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[Sagitario]

Hola, gracias por atenderme, es que no se como tengo que actualizar el software, desde donde? Desde la app del movil? Desde el mismo monitor? Gracias de antemano. Un saludo.

[AndreaFitbit]

@Sagitario, si tienes una actualización pendiente para tu monitor, para actualizarlo desde la app del móvil vas a donde está la fotografía del Blaze y te saldrá un mensaje para actualizar tu monitor, si el mensaje no te sale te recomiendo que cierres la aplicación. desactiva el Bluetooth, reinicia el móvil, vuelve a activar el Bluetooth e intenta sincronizar de nuevo.

Cuéntame ¿cómo te va? 

[Sagitario]

Gracias por tu ayuda, ha ido genial, un saludo.

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto ayudarte @Sagitario. Me alegra mucho que ya has podido sincronizar tu Blaze. 

Sigue participando en la comunidad y si tienes más preguntas, no dudes en volver.