am 10-16-2018 17:33
am 10-16-2018 17:33
Hallo, seit ca einer Woche zeichnet mein Blaze keinen Schlaf mehr auf. Trotz ein / ausschalten ändert sich nichts. Auch wenn der Akku voll ist passiert nichts. Habt ihr eine Idee??
Danke für eure Hilfe
Akzeptierte Lösungam 10-17-2018 15:59
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am 10-17-2018 15:59
Es freut mich zu sehen dass du die Community besuchst @SunsetRunner! Wird dir gar kein Schlaf aufgezeichnet oder fehlen die Schlafphasen? Ich rate dir einmal den Tracker mit der Anweisung aus diesem Beitrag neu zu starten. Ebenso solltest du in den erweiterten Einstellungen deines online Dashboards die Einstellung der Schlafsensitivität verstellen, deinen Tracker synchonisieren, die Einstellung wieder auf die gewünschte stellen und nochmals synchronisieren.
Lass mich wissen ob es funktioniert hat! ![]()
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Akzeptierte Lösungam 10-18-2018 05:38
am 10-18-2018 05:38
Akzeptierte Lösungam 10-19-2018 18:29
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am 10-19-2018 18:29
Danke dass du nochmal berichtest @SunsetRunner! Ich habe für dich einen Supportfall erstellt damit unser Supportteam deinen Fall eingehender in ihrem System prüfen kann. Es wird sich schnellstmöglich ein Mitarbeiter bei dir melden um deinen Fall zu bearbeiten. Achte also in den kommenden Tagen häufiger auf deinen E-mail Posteingang. Du kannst gerne nochmal berichten wie dein Fall ausgeht.
Ich wünsche dir einen schönen Tag! ![]()
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Akzeptierte Lösungam 10-19-2018 19:00
am 10-19-2018 19:00
Akzeptierte Lösungam 10-20-2018 18:44
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am 10-20-2018 18:44
Nichts zu danken @SunsetRunner! Ich hoffe dass dir schnell und zufriedenstellend geholfen werden kann.
Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende! ![]()
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Akzeptierte Lösung