ma fitbit blaze ne s'allume pas

[aureliech]

Bonjour,

Ma fitbit blaze ne veut plus s'allumer, écran noir, elle ne réagis pas non plus quand je la met en charge.

J'ai déjà essayée de la redémarrer mais cela n'a eu aucun effet.

Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer pour la faire "régir" ?

Merci beaucoup

[CarlosMo]

Bonjour @aureliech c'est un plaisir de t'avoir ici avec nous dans la communauté de Fitbit.

Je suis désolé d'apprendre que tu trouves cet inconvénient. Dans ton cas, c'est un souci de chargement. Je te recommande de nettoyer les contactes de ton Blaze. Tu peux le faire avec un peu d'alcool et un petit morceau de coton. Rappelle-toi d'avoir le dispositif sèche avant de le charger. 

Tiens-moi au courant de l'évolution de ton souci. 

[couscous59]

la mienne fait pareille d un coup sa a commencer par plus savoir la synchro et la elle s est eteinte et plus rien elle ne charge plus meme ordi, par contre tjs lumiere pulse derriere qui clignote

[CarlosMo]

Bonjour @couscous59 content de t'avoir ici avec nous dans la Communauté Fitbit.

Je suis désolé d'apprendre que tu trouves cet inconvénient. Dans ce cas, je te recommande de faire un redémarrage de ton Blaze en suivant les instructions de ce post. Ensuite, essayes à nouveau de l'utiliser normalement.

Si tu possèdes des questions supplémentaires, la Communauté est ici pour t'aider.