Aggancio del cinturino rotto su Charge 5

[GMD90]

Ciao! L'aggancio del cinturino del mio Charge 5 (ancora in garanzia) si è rotto come nella foto. A chi posso rivolgermi per farlo aggiustare?

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Community italiana, @GMD90. 

Grazie per le informazioni che hai fornito riguardo all'inconveniente con il tuo Charge 5 e per la foto. 

Poiche si tratta di un problema di hardware o di danno al prodotto, ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Ti auguro una buona giornata. 

[TetoPteco]

Ciao Davide

anche io ho avuto lo stesso problema ma sono fuori garanzia. cosa mi suggerisci?

[DavideFitbit]

Ciao, è ottimo vederti visitando il forum della community italiana, @TetoPteco.  

Grazie per aver confermato che hai trovato lo stesso inconveniente con il tuo Charge 5. 

Ho inviato anche i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta con altre indicazioni. In questo caso, sarebbe comunque necessario confermare qual è lo stato della garanzia. Tieni in considerazione che sono due anni di garanzia per i prodotti acquistati in Italia e nell'Unione Europea. 

Buona giornata! 

[lucabotti]

Buongiorno,

anche io ho avuto lo stesso tipo di rottura sul cinturino - chi posso contattare?

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Scsuate ma anche per voi il charge risulta irreparabile? Per un pezzo di ricambio?

Grazie

[Rossimoni]

 buongiorno anche io chiedo assistenza per cinturino rotto in garanzia. Il cinturino sembra essere a posto. Ma l'aggancio non si attacca ai cinturini anche nuovi originali perché non c'è più il click. Si può avere assistenza?grazie mille

[Adriaton]

Ciao,

anche io ho lo stesso problema. Sembra si siano rotti gli agganci del cinturino e non fa più click