le 07-18-2024 21:27
le 07-18-2024 21:27
Bonjour, ma Fitbit charge 5 ne convertie plus mes pas en distance parcourue, seuls les distances parcourues lors de mes activités (footing ou marche) sont pris en compte
Solution approuvéele 10-02-2024 15:41
Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
le 10-02-2024 15:41
Bonjour à tous ! @sabrinamine Bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je suis désolé de lire que vous aviez cette situation en regard de vos appareils. Notre équipe travaille à résoudre cet inconvénient, veuillez m'excuser d'avance et je suis remerciant pour vos messages.
Cependant, plusieurs personnes ont constaté que leurs appareils ont été réglés, en ajoutant manuellement leur longueur de foulée dans leur application Fitbit.
Pour faire ainsi, suivez les étapes décrites sur l'article suivant. Comment mon appareil Fitbit calcule-t-il mon activité quotidienne ?
Je vous tiendrai au courant dès que possible au sujet de nouvelles concernant cette situation.
Visit our Discussions board where you can share your experiences, meet people and create new topics.Si ma réponse vous a plu, merci de me féliciter. Si votre question a trouvé une réponse, acceptez la solution.If you liked my answer, give me a Kudo. If your question was answered, accept the solution.FR-EN-SPA.
Solution approuvée