Synchronisation avec Samsung S20 FE 5G

[NK-riou]

Bonjour, 

Je possède un Fitbit Charge 5 et un Samsung S20 FE 5G.

Jusqu'à présent aucun problème, j'étais en version Android 11 et One UI 3.1.

Depuis que j'ai mis à jour en version Android 12 et Version One UI 4.1, je n'arrive pas à synchroniser le charge 5 à l'application fitbit, je dois régulièrement redémarrer le Charge 5 pour que la synchronisation fonctionne.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @NK-riou et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille d'essayer les suggestions de dépannage décrites dans l'article Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Bon dimanche à vous. 

[Phil95610]

Bonjour. Ce problème est récurrent ! Aucune évolution depuis mon premier appareil Fitbit il y a 5 ans !

[LeandroFitbit]

Bonjour @Phil95610,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Si les manipulations proposées ci-dessus ne se sont pas avérées utiles, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

Je vous souhaite une bonne semaine.