I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
@Renome Benvenuto nel forum della Community Fitbit.
Sono spiacente di sapere che abbia trovato difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Flex 2. Ho appena controllato che il tuo iPhone XS è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili, pertanto dovessi poter sincronizzare senza problemi. Visto che il tuo iPad Pro 11. non è stato ancora testato dalla nostra squadra di sviluppatori, non possiamo garantire un funzionamento ottimo.
Se non l'hai già fatto, per favore segui la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione. Se questo non fosse di aiuto, potresti configurare il tuo rilevatore come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:
- Nel pannello dell'app Fitbit, tocca l'icona Account
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.
Soluzione accettata