Synchronisation de Flex 2 depuis PC

[HSibiril]

Bonsoir, mon téléphone est en panne et comme il est encore sous garantie Il est parti depuis 3 semaines au SAV du magasin où je l'ai acheté.

Depuis cette date mon Flex2 est inopérant parce que je n'arrive pas à le synchroniser depuis mon PC. 

Merci de bien vouloir m'aider,

Cordialement

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @HSibiril, tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Peux-tu m'indiquer si tu as encore des inconvénients pour synchroniser avec ton PC ?

Dans ce cas-là, afin de mieux t'aider, peux tu m'indiquer :

• Quel est le modèle exacte de ton ordinateur ?
• Quel est le Système d'exploitation, Windows 8.1 ou Windows 10... ?
• Est-il doté d'une fonction Bluetooth ?

En attendant, si ton ordinateur est sous Windows 10, je te recommande de télécharger et installer l'application ​Fitbit à partir du Windows Store. Voici le lien : https://www.fitbit.com/fr-ca/setup?platform=win10​

Je reste à ta disposition si tu as encore besoin d'aide. Un excellent weekend à toi !