Display reagiert nicht mehr

[Sebastian1986]

Hallo und guten Tag zusammen 👋

Ich habe Anfang August von meiner Frau die heiß ersehnte Ionic geschenkt bekommen. So gut so geil! Ein bombig es gerät! Es macht echt Spaß mit ihr zu wandern👌 

Aber ich musste seit 2tagen feststellen, dass der Touchscreen bzw das Display nicht mehr auf Berührung oder klopfen reagiert. Einen Neustart bzw reset habe ich schon gemacht, aber es hilft nicht weiter. Habt ihr noch eine andere Idee? 

Gruß und einen Schrittreichen Tag 🚶‍:männlich:☕

[JuanFitbit]

Hallo @Sebastian1986 , schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deinen ausführlichen Beitag. 

Es freu mich auch, dass dir die Ionic so gut gefällt.

Da der Neustart nicht geholfen hat, versuche bitte das Zifferblatt der Uhr zu ändern und wieder den Neustart danach. 

Lass mich bitte wissen wie es dann aussieht. 

[Sebastian1986]

Guten morgen Juan, und danke für deine Antwort. 

Ich habe das Ziffernblatt gestern mal auf das "Standard" Bold mit dem Adidas Logo gestellt. Aber die Probleme sind noch da. Mal reagiert es jetzt, und mal nicht. 

[JuanFitbit]

Hallo @Sebastian1986 , vielen Dank für deine Antwort.  

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten.

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Sebastian1986]

Hallo und guten Abend Juan, 

Vielen Dank für deine schnelle Antwort und Bemühungen! Natürlich halte ich euch auf dem laufenden. 

Gruß Sebastian 

[Sebastian1986]

@JuanFitbit

Meine Ionic wurde letzte Woche auf Garantie ausgetauscht. 👍