Ionic refuse de s’allumer

[Loic666]

Bonjour , 

ma ionic refuse de s’allumer, après la manipulation pour bouton gauche et bouton bas pour la réinitialiser car elle ne se synchronisait plus ... elle refuse de redémarrer.

Mise en charge l’ecran Reste noir, lés diode verte reste éteinte ... et la manipulation des 3 boutons est vaine rien ne se passe ? Que faire merci !!!

[GraceGFitbit]

Bonjour @Loic666, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Un grand merci pour nous faire part de l'inconvénient et pour toutes les manipulations que tu as déjà essayé. 

Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as un dossier qui a déjà été traité. Je te recommande donc de continuer l'assistance avec eux. 

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.

[Loic666]

Oui merci ! 

J’ai contacter le tchat assistance .

merci

[SunsetRunner]

Moi

aussi depuis 2 jour et pas de nouvelle  du sav et je constate que les montre la durée vie ne se passe pas 18 mois. Au prix quon paie c pas normal.

[Loic666]

C est la 2 eme fois que je l’a fais changer par le sav !!! Comme j’ai une Surge aussi .. qui elle est bcp plus solide je trouve . Je vais attendre la nouvelle ionic 😉 

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour tes réponses @Loic666. Je suis contente d'apprendre que tu as eu une solution satisfaisante. Merci @SunsetRunner pour prendre le temps de partager tes impressions avec nous. 

Nous continuons à travailler pour vous offrir la meilleur expérience avec nos produits et services. 

Tenez-moi au courante pour toute autre question. 😺