el 10-02-2020 12:57 - fecha de última edición 10-02-2020 14:41 por AndreaFitbit
el 10-02-2020 12:57 - fecha de última edición 10-02-2020 14:41 por AndreaFitbit
No he tocado las opciones de configuración del equipo. Insisto no he modificado las opciones de configuración desde que este equipo llego a mis manos.
La batería ha pasado de durar 5 o 6 días a tan sólo un día o dos como máximo. El problema empezó hace unos 2 o 3 meses y cada vez va a peor.
Ayer lo cargue completamente, desde entonces no lo he utilizado para hacer deporte o reproducir música, incluso he seleccionado la opción de sueño (anteriormente no necesité jamás preocuparme de estás opciones para conservar la batería) y en menos de 24 horas ha consumido más del 50%.
Mi Fitbit está con el software actualizado y reiniciado por si acaso y no ha servido de nada.
¿Pueden ayudarme?
Gracias por anticipado
Editado por moderador: título actualizado para claridad y formato.
el 10-02-2020 14:54
el 10-02-2020 14:54
Gracias por volver a la comunidad @taun2690. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que no has modificado las opciones de configuración, que el software está actualizado y que lo ha reiniciado.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
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