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Rückerstattung ionic

am ‎11-20-2023 18:02

am ‎11-20-2023 18:02

Hallo zusammen. Hat jemand von euch genauso lange auf die Rückerstattung gewartet?

habe die Rückruf Aktion am 10.01.23 gestartet, nach langen email Verkehr und unzähligen Telefonaten habe ich am 07.10.23 die Mail erhalten das die Auszahlung in 3 bis 6 Wochen erfolgen soll.

die sind jetzt auch schon wieder um und nix passiert.

ich bin einfach nur noch Mega enttäuscht vom Kundenservice bei Fitbit 

 

LG, Olli 

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2 ANTWORTEN 2

am ‎11-21-2023 06:18

am ‎11-21-2023 06:18

Vielleicht können @JuanFitbit oder @RodrigoMFitbit hier weiterhelfen.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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‎11-27-2023 08:42 - bearbeitet ‎11-27-2023 08:44

‎11-27-2023 08:42 - bearbeitet ‎11-27-2023 08:44

Eine Bekannte von mir hat ihre Ionic im MÄRZ 22!!! zur Rückerstattung deaktivieren lassen, unzählige Mails, Anrufe bis vor wenigen Wochen, sie hat ihr Geld NIE erhalten und aufgegeben, zumal man sie immer wieder aufs neue vertröstet und BELOGEN hat, hoffe bei dir läuft es anders! Ich hatte meine Ionic übrigens schon direkt am Anfand der Rückerstattungsaktion deaktivieren lassen und mein Geld sogar vor den max 6 Wochen erstattet bekommen! Ich glaube das Fitbit mit deutlich weniger Geräten die erstattet werden sollen gerechnet hat, das ist aber der FEHLER von Fitbit, nicht der Fehler der Benutzer der Uhren! 

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