Rappel des montres connectées Ionic

[FitbitCommunity]

Nous avons annoncé un rappel volontaire des montres connectées Fitbit Ionic, lancées par l’entreprise en 2017 et dont la production a pris fin en 2020. La batterie de la montre connectée Ionic peut surchauffer, ce qui présente un risque de brûlure.

La santé et la sécurité des utilisateurs Fitbit sont nos priorités absolues. Nous prenons cette disposition par mesure d’extrême précaution pour nos utilisateurs. Nous proposerons un remboursement à tous les clients de la Fitbit Ionic.

Ce rappel concerne uniquement les appareils Fitbit Ionic et n’implique aucune autre montre connectée ni aucun autre coach électronique Fitbit.

Si vous possédez une montre Fitbit Ionic, veuillez cesser de l’utiliser.

Pour obtenir davantage d’informations sur la manière de bénéficier d’un remboursement, consultez notre centre de remboursement. Vous pouvez également bénéficier d’une remise spéciale sur une sélection d’appareils, de bracelets et de services Fitbit, selon disponibilité dans votre région, pour une durée limitée.

[lilisms]

Ah super 👍🏻 

[Julie-Schnouky]

Merci pour votre réponse, je n'ai pas le souvenir d'avoir vu cette demande lors d'une étape, je vais voir avec la hotline directement, car on ne peut plus revenir sur notre dossier une fois le compte vérifié à première vue.

[RineK]

Bon en fait on m'a expliqué, il faut cliquer sur le lien, créer un compte B4B et on dispose donc du montant de 267.97€ sur un compte avec un numéro de carte virtuelle. Voila 🙂

[lilisms]

Sur le groupe Facebook Fitbit France certains on reçu leur remboursement aujourd’hui 

[FABRICELN]

Bonjour,

J'ai reçu le lien avec les 40% de réduction, mais au moment du paiement, la CB fournie par fitbit ne fonctionne pas pour valider le paiement.(commande supérieure au montant du remboursement). Pas de possibilité d'ajouter un autre paiement.

Comment faire ?

merci

[karine712b]

Je l'ai aussi !!! Par carte dématérialisée.

[FABRICELN]

Oui mais il n'est pas possible d'ajouter 2 cartes (fitbit + la mienne pour le complément)

[ijmd]

Bonjour,

Pour info, j’ai fait la demande de remboursement le 2 mars, et mon compte PayPal a été crédité de 309$ (269,37 €) ce soir 🙂. 
(Entre temps, j’avais commandé et reçu une Versa 3 avec les 40%)

[karine712b]

Le prix de votre nouvelle montre est plus élevé que le remboursement ???

[FABRICELN]

oui, 2 montres

[karine712b]

Je comprends mieux.
Pour le moment, je n'arrive pas à aller sur le site pour commander..

[FABRICELN]

J'avais demandé un remboursement par carte bancaire...

[karine712b]

Moi aussi.
S'en est une mais dématérialisée....

[h75]

Bonjour,

j'ai demandé le remboursement le 19 mars. Et je n'ai toujours rien. Est ce que ceux qui ont eu leur remboursement sont en France ?

[Colett1981]

Je viens de finir la procédure et j'ai reçu une carte virtuel de la B4B pour un montant de 267.97 € utilisable que sur internet...
Quelqu'un a t'il eu la même chose ?
Je suis déçu de ce mode de remboursement.


Télécharger Outlook pour Android

[Winnie77]

Tu peux enregistrer la carte sur Google pay ou Apple pay comme ça tu utilises ton smartphone pour payer sans contact.

C'est ce que j'ai fait. Enregistres bien ton numéro de téléphone sur ton compte b4b. Ca sert à recevoir le code par SMS pour activer la carte sur ggl pay ou apple pay.

[karine712b]

Bonjour. Je l'ai eu hier par carte dématérialisée.
Il faut au moins 4 semaines. Encore un tout petit peu de patience et ça
sera fait.
Ça été laborieux pour ma part. Surtout avec l'anglais 😁.
N'hésitez pas si vous avez des questions.
Cordialement Karine

[FABRICELN]

Je vous remercie, je me suis peut-être mal exprimé, tout comme vous j'ai eu ma carte dématérialisé hier. Mais j'ai essayé de l'utiliser et je n'y arrive pas.
Sauriez vous comment transférer l'argent de cette carte sur un compte courant ?

Envoyé de mon Galaxy S10 Orange
Télécharger Outlook pour Android

[Alchester]

Quelqu'un a-t-il eu un remboursement via paypal ? Cordialement

[karine712b]

Apparemment le transfert est impossible.
Vous pouvez seulement l'utiliser sur internet.