iOS aggiornamento in background non è selezionabile

[Aiutobaghera]

Buongiorno, quando tento di attivare il supporto alle attività sportive l'app mi dice di attivare l'aggiornamento dell'app in background.

ma nelle impostazioni del mio iphone 8 "aggiorna in background" non è selezionabile.

qualcuno sa suggerirmi cosa fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit · Accepted solution]

@Aiutobaghera Benvenuto nel forum della Community Fitbit. Scusi per il ritardo nella mia risposta.

Sono spiacente di sapere che abbia trovato difficoltà per attivare il supporto alle attività sportive. Per favore segui i passi elencati sotto:

- Forza l'uscita dall'app Fitbit

- Vai alle Impostazioni del tuo iPhone > Bluetooth, e rimuovi tutte le connessioni con il tuo Fitbit Ionic. (Dimenticare dispositivo, ignorare o disconnettere a seconda della versione del sistema operativo del tuo iPhone).
- Disattiva il Bluetooth e riavvia il tuo telefono.
- Riaccendi il Bluetooth.
- Vai all'app Fitbit, sincronizza manualmente il tuo watch e, dopo la sincronizzazione, attiva l'opzione sincro tutto il giorno. Dovresti vedere 2 notifiche per ricostruire il tuo Ionic. Si prega di confermare tutte le due.

Spero di questo sia di aiuto. Per favore tienimi aggiornato.

[Aiutobaghera]

Grazie Edson, adesso l'opzione "aggiorna in background è finalmente selezionata,appena andrò a farmi una corsa lo proverò.

[EdsonFitbit]

@Aiutobaghera Grazie dell'aggiornamento.

Sono contento di sapere che abbia risolto il problema con l'opzione aggiorna in background. Grazie per farmi sapere.

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