Hast du Beschwerden oder Schmerzen?

[FitbitCommunity]

Willkommen bei den Fitbit Community-Foren.

Solltest du beim Tragen deines Fitbit-Gerätes irgendwelche Beschwerden haben, ist es sehr wichtig, dass du unsere Trage- und Pflegetipps liest und diese befolgst. Die meisten Kunden haben keine Beschwerden beim Tragen ihres Geräts, wenn sie die Trage- und Pflegetipps befolgen.

Wenn du weiterhin Beschwerden hast oder sich dein Gerät heiß anfühlt, wende dich an den Fitbit-Support.

[JuanFitbit]

@sancho90 vielen Dank für deine Hinweise. 

@elisa001 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Ich habe unser Team informiert und sie werden dir gerne weiter per Email unterstützen. 

Bitte behalte deinen Inbox im Auge. 

Sportliche Grüße

[NetteCS]

Hallo Bruno,

ich hatte vor kurzem das gleiche Problem und laut Hautarzt kann solch ein Ausschlag durch ein Silikonband ausgelöst werden, wenn man darunter schwitzt. Das Band weiter einstellen, war keine Option, da sonst einige Messungen nicht mehr funktionieren.

Auf Empfehlung des Arztes habe ich mir ein Lederarmband und ein Stoffarmband bestellt und seitdem keine Probleme mehr.

Der Ausschlag ging mit einer Salbe vom Hautarzt wieder weg. Das Silikonarmband benutze ich nun nur noch beim Schwimmen.

Viele Grüße

[Bruno1806]

Vielen Dank für die ganzen Antworten. 

Ich werde jetzt noch die Nachricht vom Support Team abwarten und dann wieder berichten , leider gab es bis jetzt noch keine Nachricht.  

[SunsetRunner]

Hallo Bruno,

wie von einigen schon geschrieben ist es bei dem Original Armband ein Schweiß-Problem, trage es auch nur noch im Urlaub/schwimmen. Ansonsten habe ich mir ein gelochtes Original Lederarmband von Fitbit bestellt und keine Problem mehr.

LG Iceman

[RodrigoMFitbit]

@NetteCS @SunsetRunner Danke für euren Input und eigene Erfahrung damit. Stimmt, ich rate folgende Tipps zu beachten: Trage- & Pflegetipps - klicke hier.

@Bruno1806 Am besten in Verbindung mit dem Kundensupport bleiben. Sie werden dir eine passende Lösung geben. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[TopStone]

Bei der Versa 2 von meinem Sohn wurde die Uhr beim Laden sehr heiß. Das Display reagiert nicht mehr und bleibt schwarz.

[BaldEagle74]

Hallo @TopStone 

Klingt so als ob die Uhr defekt ist. Am Besten Du meldest das beim Support.

[JuanFitbit]

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfestellung

@TopStone , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Wie BaldEagle74 es dir empfohlen hat, wäre deinen nächsten Schritt Support zu kontaktieren. 

Per Chat oder Anruf geht es meistens schneller.

Hier findest du unsere Kontakt Optionen

[SunsetRunner]

Guten Abend

Da dieses Thema schon öfteres in der Community erörtert wurde. Frage ich jetzt explizit nach der Fitbit Charge 5.

Seit letzten Mittwoch trage ich die Charge 5. Leider musste ich sie am Sonntag ablegen, das gesamte Handgelenk war rot und recht schmerzhaft. Auch der wechsel auf das andere Handgelenk führte schnell zu Rötungen. Ich verwende das Original Armband (Silikon). Bei anderen Silikon-Armbändern kann es zu keinerlei Hautveränderungen. Neue Ersatz Armbänder sind bestellt, Leder, Metall und ein Sportarmband.

Da ich hier noch kein Erfahrungsbericht gefunden habe, was die Charge 5 betrifft, bin ich über ein Feedback sehr dankbar.

Ganz herzlichen Dank

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Feedback. 

Unser Team wurde informiert und sie werden dir bald per Email weiter unterstützen. 

Bitte behalte deinen Inbox im Auge. 

Sportliche Grüße

[ReneDied]

Hallo, ich habe mir letzte Woche eine Luxe gekauft und nach der zweiten Nacht eine irritierte Stelle auf dem Arm, in der Größe und an der Stelle, wo der grüne Sensor sitzt. Die Haut hatte Bladen geworfen und sieht jetzt aus als wäre sie verbrannt. Die stelle ist ca. 2 x 3 mm groß. Ist der Sensor vielleicht zu kräftig? Manchmal kribbelt es auch, wenn die Luxe länger auf der gleichen Stelle liegt. Im Schlaf kann ich sie nicht bewegen, aber um den Schlaf zu protokollieren hab ich sie mir gekauft.

[BaldEagle74]

Hallo @ReneDied 

Hattest Du zuvor schon mal einen Fitness Tracker und Probleme mit der LED bzw. Sensor?

Du solltest Dich auf jeden Fall an den Support wenden und die werden Dir dann weiter helfen!

[ReneDied]

Hallo BaldEagle74,

das ist mein erster Tracker, aber meine Frau hat den letzte Nacht getragen und ihre Haut war auch leicht gereizt. Sie hat einen anderen Tracker. Ich bin auch ein dunkler Hauttyp, der kaum Sonnenbrand kriegt. Also an lichtempfindlicher Haut liegt es nicht.

[JuanFitbit]

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Tips/ 

@ReneDied , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Hast du schon die Tips hier beschrieben?Tragen & Pflege

Zusätzlich habe ich deinen Fall beim Support gemeldet so dass sie dir weiter per Email unterstützen. 

Bald sollst du eine Nachricht erhalten. 

Falls deine Frau auch ein Fitbit nutzt, soll sie auch Support kontaktieren, damit sie auch unterstützt wird. 

Hier unsere Kontakt Optionen. 

Sportliche Grüße

[DS1981]

Hallo,

nachdem mir die Uhr das Akkusymbol mit rotem Strich und Ausrufezeichen angezeigt hat, habe ich sie an das Ladegerät gesteckt. Die Uhr wurde dann sehr heiß und geht seitdem nicht mehr an. Was kann ich machen? 

[Nancy0815]

Hallo Zusammen,

meine Versa 3 wurde heute einfach schwarz, ich dachte der Akku ist alle. Beim Laden wurde sie dann eben so heiss, Wir konnten sie kaum anfassen. Woran liegt das? Viele liebe Grüße! Nancy 

[BaldEagle74]

Hallo @DS1981 

Du solltest das beim Support melden!

[BaldEagle74]

Hallo @Nancy0815 

Klingt so als ob sie defekt ist. Am Besten gleich beim Support melden - Du hast eh 2 Jahre Garantie!

[Nancy0815]

Habe ich eben gemacht, vielen Dank für die Antwort 🙂 Viele liebe Grüße! Nancy 

[DS1981]

Vielen Dank, habe ich jetzt gemacht.