Bluetooth Verbindungs Problem Samsung A3

[Kaso]

Hallo,

Ich kann meine Charge 2 nicht mit meinem Handy verbinden. Der Tracker wird gefunden, aber es kommt immer die Meldung Probleme mit Bluetooth. Alle Schritte nach Anleitung habe ich befolgt, auch App neu installiert. Ich habe das A3 2016, weiß aber von mehreren dass es funktioniert. Bitte um Hilfe was ich noch tun kann. Vielen Dank!

[LuciaFitbit]

Hallo @Kaso willkommen bei der Community! Leider ist dieses Modell mit unserer App nicht kompatibel. Eine gute Alternative ist den Computer für die Synchronisierung zu nutzen. Andere Funktionen wie Ernährung, Aktivitäten und Schlaf Aufzeichnung können ohne Probleme im Handy gemacht werden. Dazu soll man noch wissen, dass die Daten auch automatisch bei der App aktualisiert werden, sobald der Tracker sich synchronisieren lässt.

Sonnige Grüße