Fitbit App Herzfrequenz

[Flep79]

Hallo.

Seit einer Woche kann ich keine Herzfrequenz Skala mehr auf meiner Fitbit App mehr Abrufen, sobald man drauf klickt fliegt man aus der App heraus, schon jemand sowas gehabt. Uhr ist eine Charge 5.
Danke 
Gruß Flep

[BaldEagle74]

Hallo @Flep79 

Als erstes starte mal Uhr und Handy neu, synchronisiere und schau, ob es wieder funktioniert. Wenn nicht, dann mal in der App ab- und wieder an-melden. Wenn es dann immer noch nicht geht, die App mal neu installieren.

[Flep79]

Hallo.

Habe ich alles schon gemacht, aber leider ohne Funktion.

Gesendet von Outlook für iOS<>

[Flep79]

@BaldEagle74  Hallo.

Das habe ich schon alles gewacht, aber leider ohne Erfolg.

[JuanFitbit]

@BaldEagle74 Vielen Dank für deine Hilfestellung. 

@Flep79 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachrichten und Bemühungen. 

Unser Team ist sich der Situation mit der Herzfrequenz auf der iOS App bewusst und werden an einer Lösung dafür arbeiten. 

Viele Nutzer haben aber bestätigt, dass dies behoben wird, indem man die Uhrzeit auf 24 H Format wechselt. Hier findest du die Anweisungen dafür Wie kann ich auf 12‑ oder 24‑Stunden‑Format umstellen?

[Flep79]

Hallo.

Danke, aber das funktioniert auch nicht, das hatte ich schon versucht. Es ist seit seit dem 21/11 wo ich ein Update von der App hatte.

Danke
Gruß Flep

Gesendet von Outlook für iOS<>

[Flep79]

@BaldEagle74  Wurde alles schon gemacht, leider ohne Erfolg.

[JuanFitbit]

@Flep79 , vielen Dank für deine Rückmeldung.  Unser Team untersucht gerade die Situation und wird dann an einer Lösung dafür arbeiten. 

.Hoffentlich wird es bald behoben. 

Ich werde dir hier gerne informieren wenn ich Weiteres erfahre.