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Difficoltà per accedere all'app Fitbit

in data ‎02-24-2019 13:31 - data ultima modifica ‎02-25-2019 02:10 autore Fitbit Moderator

in data ‎02-24-2019 13:31 - data ultima modifica ‎02-25-2019 02:10 autore Fitbit Moderator

Ho disistallato la app e ricaricata ho reinserito l’utenza e la password e mi dice 

L’indirizzo e-mail specificato è già utilizzato da un altro account di Fitbit

Ma sia la mail che la password sono le stesse utilizzate per entrare qui

mi potete aiutare

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎02-25-2019 02:09

in data ‎02-25-2019 02:09

@Luigi42 Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

 

Sono spiacente di sapere che hai trovato delle difficoltà per accedere al tuo account Fitbit. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Se non l'hai già fatto, ti raccomando di provare dal sito web fitbit.com. Oltre a questo, se hai una rete diversa disponibile, per favore prova ad accedere al tuo account Fitbit.

 

Ho spostato questa conversazione alla sezione Mobile visto che tratta sullo stesso argomento.

 

Spero di questo sia di aiuto. Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.

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