Cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Connectivity & Synchronisation issues

Replies are disabled for this topic. Start a new one or visit our Help Center.

Hey guys, I'm sad I have to post this here but what's going on at Fitbit's technical department? After the last few updates my connectivity and synchronisation effectiveness have been going down hill. It went from not working optimally to working sub-optimal and now my GPS won't track when I use Fitbit to track activities and it won't (probably therefore) not synch up with Strava.

 

I've paid a hefty amount for this watch and I've been extremely happy with it but if it loses it's basic USP's; then why keep it? 

 

And before you start copying the standard Q&A fix it manuals. I've done everything you can think of. From full resets to resynching, re-authorising, re-installing, re-enabling services like location permissions etc. etc. What is shocking to me is that it's a more widely reported issue so that'd suggest a structural problem instead of an incidental one.

 

Anyway; this post serves as a heads-up and a request for assurance that the problem will be looked into and fixed in the near future. I dearly hope that's possible.

Best Answer
1 REPLY 1

Dit is heel herkenbaar en loop hier ook al een aantal weken mee rond. De Versa synchroniseert niet meer automatisch. Ik moet het telkens doen door mijn bluetooth aan- en uit te schakelen. Ik vind dat ook heel vervelend. Alleen de eerste paar weken ging het goed en nu niet meer. Soms vergeet ik het om te doen, en loop ik met gemak 1-3 dagen achter met synchroniseren met de app. Ik baal hier ook vreselijk van: het is een duur horloge en het motiveert ook niet. 

Ik hoop ook dat hier vanuit fitbit snel een oplossing komt!

Best Answer