Hi @omacora , hallo @omacora , perform a Factory reset by pressing and holding all three buttons together untill you feel a strong vibration and release only the right lower button untill you see the Fitbit logo. Adter the Factory reset, you have to setup your VERSA within the Fitbit app as a new device.
Doe een Factory Reset door alle drie de knoppen tegelijk in the drukken an vast te houden totfat er een sterke vibratie voelbaar is en laat alleen de rechter onderste knop los totdad U het Fitbit logo ziet en laat dan de andere twee knoppen los. aangezien deze procedure de Versa terug zet naar de Fabrieksinstellingen, moet U de Versa opnieuw aanmelden bij de Fitbit app net zoals U dat gedaan hebt direct na aankoop ervan. regards/vriendelijke groeten, kuzibri
