Correa rota de Charge 3

[Sopanda]

Hola,

La correa de mi fitbit 3 se ha quebrado y aún está en los dos años de garantía europea 

La compré hace menos de dos años en El Corte Inglés, pero el segundo año la garantía creo que corre a cuenta del fabricante.

Qué procedimiento debo seguir para recibir un cambio de correa?

Saludos

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[ezeregfer]

Saludos Andrea y a todo el equipo que siempre estais ahi.... y gracias por hacer llegar las sugerencias al equipo de Fitbit...

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @ezeregfer. Estamos para servirte.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en nuestra comunidad. 

[María_96]

Hola! A mi también se me ha roto la correa de ma pulsera y no llega al año. ¿qué puedo hacer para recibir otra?

Saludo

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @María_96. Entiendo que tu corra no llega al año.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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[Caro_ficedula]

Hola, tengo el mismo problema. La correa de mi charge 3 se ha roto al año. Cómo puedo proceder a usar la garantía? Tienen alguna alternativa que no sea plástico? O que sea de material reciclado? Parece que el producto tiene un gran impacto ambiental. Gracias.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Caro_ficedula. Gracias por consultar acerca de la correa de tu Charge 3. 

Gracias por tus comentarios acerca del impacto ambiental del producto. La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte. Nuestro equipo te dirá las alternativas que tienen.

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