La pantalla de mi Charge 3 no enciende

[bcnMaria88]

Como muchos otros la pantalla de mi charge 3 no enciende, vibra y se encienden la luz verde, pero al no encender la pantalla no puedo emparejar. Ya probe todo: lo de los 8 minutos, lo de los 15 minutos, etc

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @bcnMaria88. Siento que la pantalla de tu Charge 3 y gracias por mencionar que ya probaste todo. Con gusto te ayudaré.

¿Puedes confirmar que reiniciaste tu monitor con los pasos del artículo: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit??

Si la pantalla de tu monitor no enciende, no lo podrás configurar.