el
07-09-2020
15:36
- fecha de última edición
11-19-2020
00:52
por
MatthewFitbit
el
07-09-2020
15:36
- fecha de última edición
11-19-2020
00:52
por
MatthewFitbit
Solo puedo ver la pantalla de inicio con el reloj, el dispositivo está bloqueado y no me deja ver ni hacer nada más.
Aunque toque el botón lateral o toque la pantalla sólo me muestra la pantalla con el reloj bloqueada y
tampoco me deja reiniciarlo dejando pulsado el botón 8 segundos o más.
Hay alguna manera de reiniciarlo desde la aplicación o tengo que esperarme a que se agote la batería y cuando lo ponga a cargar de nuevo ver lo que ocurre?
Editado por moderador: título actualizado para claridad y publicación editada.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 07-09-2020 17:46
el 07-09-2020 17:46
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AndrewGM. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3.
Gracias por indicar que has intentado reiniciar tu monitor. Por el momento no hay manera de reiniciarlo desde la aplicación.
Te recomiendo que cambies el formato del reloj e intentes el reinicio largo con el Charge 3:
Déjame saber cómo te va.
el 07-09-2020 17:46
el 07-09-2020 17:46
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AndrewGM. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3.
Gracias por indicar que has intentado reiniciar tu monitor. Por el momento no hay manera de reiniciarlo desde la aplicación.
Te recomiendo que cambies el formato del reloj e intentes el reinicio largo con el Charge 3:
Déjame saber cómo te va.
el 07-10-2020 10:20
el 07-10-2020 10:20
Hola.
Cambiando el formato del reloj y sincronizando se ha solucionado el problema.
Luego he vuelto a poner el mismo formato de reloj que tenía y todo funciona correctamente.
En cualquier caso, el reinicio largo tampoco funcionaba, ya que al conectarlo al cargador ni siquiera aparecía el icono de la batería., y por más tiempo que mantuviese pulsado el botón lateral de la pulsera esta no respondía.
Muchas gracias por la recomendación.
el 07-10-2020 16:14
el 07-10-2020 16:14
Gracias por volver a la comunidad @AndrewGM. Me alegra mucho saber que al cambiar el formato del reloj se ha corregido el error de la pantalla.
Aprecio tus comentarios acerca de reiniciar el monitor.
Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.