el 10-11-2022 15:00 - fecha de última edición 12-20-2022 20:41 por MatthewFitbit
el 10-11-2022 15:00 - fecha de última edición 12-20-2022 20:41 por MatthewFitbit
Buenas Tardes
Desde hace varias semanas mifitbit charge 4 tiene la pantalla cada ves más oscura
Lo he reiniciado en varias ocasiones y he ajustado el brillo de todas las formas que permite el reloj.
Pero no consigo nada, ya casi no veo lo que aparece en la pantalla y tengo que mirar el móvil
¿me podéis ayudar?
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 10-11-2022 17:19
el 10-11-2022 17:19
hola Aure soy Alfredo y quería saber si habías encontrado solución a tu problema de pantalla , te cuento que el mío esta a oscuras desde hace como 4 meses y acá en Buenos Aires Argentina no hay servicio técnico, lo sigo usando igual por que me da toda la información a mi celular pero bue no me sirve de mucho y no quiero perder la comunidad o los retos a los cuales a veces participo bueno no te molesto mas saludos.
el 10-11-2022 17:30
el 10-11-2022 17:30
Buenas tardes Alfredo.
No, aun no he podido resolver el problema, a mi me pasa lo mismo. cada vez que quiero ver los pasos, objetivos,.... tengo que consultar el móvil.
si no es imposible conseguir ver nada.
Espero que alguien de fitbit, se ponga en contacto conmigo, para intentar resolver el problema.
el 10-11-2022 18:18
el 10-11-2022 18:18
el 11-08-2022 08:01
el 11-08-2022 08:01
buenos dias
yo me encuentro en la misma situación, hasta hace unas semanas mi pulsera funcionaba perfectamente, pero poco a poco, la pantalla se ha ido aclarando hasta llegar a ser prácticamente negra.... apenas se puede ver lo que aparece en ella.
he modificado los diferentes niveles de brillo y la he reiniciado en varias ocasiones y nada.......
¿alguien me puede ayudar?
el 11-08-2022 20:04
el 11-08-2022 20:04
el 11-23-2022 16:41
el 11-23-2022 16:41
Alfredo el problema lo tendras cuando se te desempareje del movil, ..... en el PC la aplicacion ya no funciona. Lo del Servicio tecnico, es otra, en España tampoco hay. Saludos.
el 11-23-2022 16:50
el 11-23-2022 16:50
Alfredo...no hay solución. . Entra en Fittbi.com y buscar support.
el 11-25-2022 15:28
el 11-25-2022 15:28
el 11-29-2022 18:50
el 11-29-2022 18:50
Hola Nixpord yo no e logrado solucionar mi problema con mi Fitbit sigo a oscuras ja ja por ahí Papá Noel me trae uno nuevo ja ja ( q sea otra marca ) la comunidad los retos todo buenísimo pero la asistencia de la marca deja mucho que desear , a ti como te a ido con eso , sigues a oscuras?
el 12-02-2022 16:00
el 12-02-2022 16:00
el 07-17-2023 18:08
el 07-17-2023 18:08
Hola.
Este es un problema que tienen todos los Charge 3 y 4 comienza con la atenuación de la pantalla hasta casi no ver la información, luego se apaga por completo y solo vibra, después ya ni vibra, finalmente la pantalla y vibración quedan completamente muertos, el dispositivo sigue funcionando, pero la información solo se puede revisar en la Aplicación, importante tener en cuenta que si se descarga al volverlo a cargar ya no se puede activar el sensor de frecuencia cardiaca al no tener acceso a la pantalla y tampoco se puede activar desde la aplicación, por lo tanto, llego a su final el dispositivo. Estos equipos están programados para cierto tiempo de uso y así estimular la recompra.
el 07-19-2023 16:06
el 07-19-2023 16:06
wilton98 gracias por tu acertada respuesta ya lo deseche y esto mas que estimular la recompra es todo lo contrario buscaremos otra marca gracias por molestarte en contestar.