Ya no veo los números en la pantalla de Charge 2

[marisuricata]

Hola, 

tengo un Fitbit charge 2 y desde hace una semana los números se han ido desdibujando y ahora no veo nada, aunque si que se vincula con la aplicación en el móvil pero en el reloj no veo absolutamente nada. Gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @marisuricata. Gracias por indicar que los números de tu Charge 2 ya no se ven.

Para mostrar los números en la pantalla de tu monitor te recomiendo que lo reinicies:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla.
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 4 segundos. Si ves el logotipo de Fitbit y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.

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[marisuricata]

Hola Andrea, lo he hecho y se reinicia pero sigo sin ver los números. Debe haber algo dañado dentro del reloj. No sé si tiene arreglo. Gracias 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por indicar que luego de reiniciar tu Charge 2 sigues sin ver los números @marisuricata. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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