Alexa deja de funcionar constantemente

[martieda]

Hola. Alexa constantemente me dice que se perdió la conexión y que active la opción de refrescamiento en segundo plano. Esa opción ya la tengo activada y sigue dando el mismo problema. Además, ya he reinstalado todo, vuelto a sincronizar y solo funciona unos minutos y después vuelve el mismo problema. Mi dispositivo es un Iphone XS, gracias. 

[MarreFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a los Foros de la Comunidad @martieda. Disculpa la demora en mi respuesta. Será un placer asistirte con Alexa en tu Versa 2, gracias por los detalles proporcionados con relación a tu experiencia. 

Puedes confirmar que has seguido lo pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo se usa Alexa en Fitbit Versa 2? 

Te recomiendo que reinicies tu Versa 2 y que configures Alexa nuevamente. 

Déjame saber cómo te va. 😉