Conectividad con Samsung S10 Plus

[Marcclav]

Ultimamente se me hace complicado conectar mi Samsung s10 plus a mi Fitbit Versa 2. Se descone ta solo y muy dificil utilizar Spotify

Modificación del moderador: tema actualizado por claridad 

[DavideFitbit]

Hola @Marcclav, bienvenido al foro de la Comunidad Fitbit. 

Gracias por la información que has compartido acerca de la dificultad con la sincronización  con tu Samsung S10+. 

He confirmado que tu modelo de telefono si es actualmente compatible y debería sincronizar tus datos sin problema: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?

Por favor confirma si ya has seguido todos los pasos descritos aquí: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

En relación al inconveniente con Spotify, por favor provee algunos detalles extra sobre las dificultades que has encontrado o porque se ha vuelto complicado utilizar esta función. 

Espero tu respuesta. 

[CarlosLan]

Hola qué tal! Recientemente adquirí un Samsung Note 10 Lite, y estaba teniendo problemas con mi Versa 2. Se sincronizaba bien, pero perdía la señal GPS cuando lo usaba para monitorear ciclismo, caminata o similares. Pensé que eran los permisos, pero estaban bien. El GPS funcionaba bien al inicio pero luego se perdía. Luego de seguir consejos en estos foros (apagar y prender el reloj,vincularlo nuevamente a la app, entre otras), el problema radica en la configuración de energía del celular. Cuando entras a Configuración > Cuidado del dispositivo > Batería > Modo de batería, de fábrica viene en Ahorro energía medio. Sucede que esto deshabilita el GPS cuando el celular está bloqueado. Lo cambié a Optimizado, y el monitoreo de mis paseos por fin funcionó!. Tu celular es similar al mío, ha de tener la misma configuración. Sería bueno que revises si esto lo resuelve.