el
06-15-2020
21:28
- fecha de última edición
06-16-2020
06:30
por
YojanaFitbit
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06-15-2020
21:28
- fecha de última edición
06-16-2020
06:30
por
YojanaFitbit
Hola, buenas tardes!
El problema que tengo con mi fit bit es que no funciona, el día de ayer por la noche funcionaba perfectamente y hoy por la mañana al despertar me percaté que la pantalla del reloj estaba en negro completamente, presiono el botón y no enciende y el sensor está prendido y parpadea en color rojo y verde, no me lo quite para nada mientras dormía, el reloj lo comencé a usar el 13 de mayo. Intento apagarlo y prenderlo pero no reacciona, lo conecté al cargador y nada, que procede?
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 06-16-2020 06:30
el 06-16-2020 06:30
Hola @Caritow es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit.
Gracias por reportar que tu Ionic no funciona correctamente. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:
Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. Gracias por la retroalimentacion con respecto a nuestros productos, tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Déjame saber si tienes más preguntas.
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