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Mi Fitbit Versa 2 no enciende

Desde el pasado sabado mi fitbit versa 2 no enciende, se queda todo el rato la pantalla en negro con el signo de fitbit y de vez en cuando enciende a la pantalla principal pero no funciona la pantalla tactil.

 

Editado por moderador: formato. 

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Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Carla95. Siento que la pantalla de tu Versa 2 no se enciende y gracias por mencionar que tampoco funciona la pantalla táctil. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que has recibido asistencia. 

Espero que vuelvas pronto a la jugada. 

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