Mi Versa 2 no enciende

[Laligs]

Mi versa 2 nuevo ha dejado de funcionar. Estaba cargándose la batería y cuando me lo he vuelto a poner, se ha apagado y ahora no responde. Las luces no parpadean y no da ninguna señal. He leído varios problemas iguales pero tampoco entiendo como resetear el reloj. No veo ningún botón inferior. He probado todas las soluciones pero sigue sin dar ninguna señal. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Laligs. Gracias por indicar que has probado todas las soluciones para encender tu Versa 2. 

Para reiniciar tu reloj debes de presionar el botón durante 10 segundos y luego soltarlo. ¿Has seguido este paso?

Espero tu respuesta. 

[Laligs]

Si... Lo probé todo y nada...
De hecho he devuelto el reloj a Mediamarkt, dónde lo compre6el pasado dia
24 de enero para que lo devuelvan a fábrica. Estoy esperando que me digan
si tiene reparación o no.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que has intentado todo @Laligs. 

Déjanos saber qué de dicen de parte de Mediamarkt y si necesitas más ayuda.

Sigue participando en los foros.